Orange otvorí v BB nové zákaznícke centrum

Najväčší mobilný operátor na Slovensku, Orange, dnes informoval, že v Banskej Bystrici, kde už dnes sídli sieťové dohľadové centrum, otvorí aj zákaznícke centrum. Vďaka nemu pribudne v tomto regióne, ktorý je tiež skúšaný hospodárskou krízou, takmer 200 pracovných miest. Úlohou centra bude poskytovať všetky druhy podpory, od služieb call centra, cez fakturačnú starostlivosť, až po  technickú podporu. Vďaka decentralizácii podpory bude zabezpečená nepretržitosť služieb aj počas nepredvídaných udalostí, napr. lokálny výpadok elektriny. Pracovníci zákazníckeho centra denne prijmú denne vyše 10 tis. hovorov a mesačne prevolajú viac ako 400 hodín.
Source: www.orange.sk

Image
{moscomment}